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《场景方法论》/如何让你的产品畅销,又给用户超爽体验

《场景方法论》/如何让你的产品畅销,又给用户超爽体验

内容简介:

这是一部有系统理论支撑、科学方法论指导的场景营销方法论,揭示了消费者主权时代产品畅销、长销且给用户提供超爽体验的商业逻辑和实操方法。你的产品核心用户是谁?核心用户在什么场景下使用你的产品?如何营造合适的场景让更多的潜在用户关注并认可你的产品?如何通过舒心的场景为用户提供更爽的体验?如何通过场景提升产品的价值感(让用户觉得产品值钱)?如何让用户在场景中自发地成为你的传播节点?如何通过制造好的场景为销售和品牌赋能?如何为不同的产品和不同的营销活动制造合适的场景?……这些问题本书都给出了答案,而且提供了一套科学的方法论,让场景真正成为企业在产品、营销、品牌等方面的重要战略抓手。本书是作者20余年一线操盘经验的总结, 以星光珠宝、大悦城、海底捞等多家著名企业的实践为蓝本,旨在为读者提供全面、扎实、科学的战略引领、战术总结、工具提炼和案例复盘。从场景洞察、场景价格、场景制造3个维度系统提出场景营销方法论。场景洞察方法论:从微观、中观、宏观三个层面介绍场景洞察的方法,其中微观洞察(点)是产品给予用户超爽体验和实现场景价格的基础;中观洞察(面)是发现新产品或新市场机会,实现突破和打造品牌护城河的基础;宏观洞察(体),是发掘、组建或参与新的产业价值链,建立自己独特的新商业模式的基础。场景价格方法论:定价是关乎利润甚至企业存亡的关键点。本书深入解读了定价的底层逻辑,并详细介绍了如何实现让用户认可的高价格――场景价格。场景制造方法论:详细解读场景制造的四大方法――场景嫁接、场景参与、场景复制、场景叠加,其中还介绍了场景制造的流程与场景管理法则。(1)揭示消费者主权时代场景营销背后的战略逻辑和普适性原理,从场景洞察、场景价格、场景制造3个维度系统总结场景方法论(2)上市公司高管20余年一线操盘经验,从道、法、术3个层面阐述场景营销的底层逻辑、系统方法和实操技巧(1)作者是资深的场景营销专家、品牌战略专家,“第十六届中国杰出营销人”金鼎奖获得者。(2)从事品牌营销工作22年,擅长品牌战略咨询、场景营销与社群营销实操,多个品牌的战略顾问和品牌管理师,操盘过华联超市、酒鬼酒、明牌珠宝、星光珠宝、钻至尊、华诗雅蒂等品牌的战略和营销工作。(3)北京君度卓越咨询公司合伙人,深圳黄金珠宝文化研究会“特聘智库专家”,上市公司CEO和CMO双栖经历。(4)揭示消费者主权时代场景营销背后的战略逻辑和普适性原理,从场景洞察、场景价格、场景制造3个维度系统总结场景方法论,从道、法、术3个层面阐述场景营销的底层逻辑、系统方法和实操技巧。电商只有货,传统实体店加上了人,唯有现代实体店再加上场,才能实现人、货、场互动。早在20多年前,宜家家居就做出了示范,宜家不是产品的陈列,而是营造不同的场景,从而激发客户需求。我相信《场景方法论》这本书可以为大家打开一扇窗,引领大家进入以客户为导向的场景营销新世界。 高建华,企业顶层设计专家我们进入到了从销售商品到经营用户关系的时代,经营用户的核心就是创造新的场景、新的服务,这是组织需要的一项新能力。这本书能帮你找到一些答案。 张兴旺,西贝餐饮集团高级副总裁/管理智慧创始人 千禾会社区发起人智能商业时代,人、货、场乃至商业逻辑和营销逻辑都发生了巨变。理论界和企业界都亟需一套相适应的新营销方法论,《场景方法论》对此进行的很有价值的探索和总结,定会给你不少启迪。 张煜,《销售与市场》社长/总编辑《场景方法论》还原出数字时代高价值畅销品的新营销逻辑,场景就是真实瞬间(micro-moments),是品牌体验点(touch-points),也是疯传点(contagious-points)和销售引爆点(selling tipping points),这本书对近几年数字营销中“场景”“社群”“社交货币”等核心概念进行了全新视角的探索和系统反馈! 王赛, 科特勒咨询集团(KMG)中国区管理合伙人重视场景营销,是数字时代催生的结果,从苹果体验商店,到网红奶茶铺……场景成为新营销的强效抓手。《场景方法论》的价值在于挖掘、归纳出了场景营销背后的战略逻辑和实践方法论,值得推荐。陆亦琦,佳�Z医疗合伙人电商有连接并提升了交易效率,但缺乏场景体验;线下交易效率低,也缺乏有效连接手段,因为线下缺乏场景连接。场景构建和提升是所有企业应具备的新能力。“场景革命+技术链接”,是企业构建用户一体化甚至用户私有化的利器和法宝。 林枫,北京君度卓越咨询公司董事长 北京链壹链网络科技公司CEO,中国云商研究院院长

作者简介:


崔德乾
场景营销专家,品牌战略专家,从事品牌营销工作22年,“第十六届中国杰出营销人”金鼎奖获得者,擅长品牌战略咨询,以及场景营销与社群营销实操。现为北京君度卓越咨询公司合伙人、深圳黄金珠宝文化研究会“特聘智库专家”,拥有上市公司CMO和智业机构CEO双栖经历,多个品牌的战略顾问和品牌管理师,操盘过华联超市、酒鬼酒、明牌珠宝、星光珠宝、钻至尊、华诗雅蒂等品牌的战略制定和营销工作。上海交大EMBA,中国营销领域权威期刊《销售与市场》专家团成员、中国珠宝营销权威期刊《饰界》专家团成员。出版过《关注中国民营企业十大问题》《破局》等管理和营销方面的著作,主讲课程《场景营销》《会员营销》《经营用户关系》,备受好评!

彭春雨
全媒体整合营销传播专家,中国营销权威期刊《销售与市场》主编。深谙移动互联、互联网+环境下整合营销传播的战略设计与策略组合,擅长传播场景设计、媒体组合策略、内容营销构建、渠道场景化推广等实操,拥有丰富且富有成效的客户服务经验,尤其在快消品、建材家居、白酒、珠宝、礼品、家电、大健康、出版等行业,积累了大量一手整合营销传播和场景营销操盘经验。

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