内容简介:
本书立足于商务活动实践,较为全面地向读者介绍了谈判技巧与礼仪的基础知识和运作特点。 具体内容包括谈判的概念、构成、分类;谈判的语言;谈判的探询、准备、成交的过程;谈判的管理、主持、思维和谋略;谈判过程礼仪的运用;谈判的禁忌、影响谈判的各种因素。 全书理论与实践相结合,以实用、贴近商务实际为特色,又不局限于商务谈判,而是将国内外商务谈判技巧与礼仪问题结合起来,使”谈判”涵盖的范围更广。通过对学科知识的整合,并结合知识经济、网络时代的特点,吸收了国内外商务谈判研究与实践的新思路、新经验,从而使作为商务谈判人员所需的特定素质、知识及能力要素得到充分的反映。 本书既适用于大学本、专科国际贸易、电子商务、市场营销、商务英语等专业的教学,也是各类财经商贸人员和企业培训的良好读本。
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