《酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材·客房技能训练》-唐亚莉 董韵捷主编

内容简介:

本书囊括客房服务员中级和高级考证的理论和实操内容，方便酒店服务专业学生和酒店从业人员考取客房服务员职业资格证。本书内容包括：客房服务员国家职业标准、客房服务员考核大纲（中级、高级）、考证指导、客房服务员（中级、高级）理论知识、客房服务员（中级、高级）实操知识、客房服务员（中级、高级）理论部分模拟试题、客房服务员（中级、高级）实操部分模拟试题。

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