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内容简介:
你是否遇到过这些冷场场面：寒暄后不知如何接话，拼命干笑气氛僵硬；电梯里遇到上司，害怕说错话、每秒都煎熬；好心提供建议，他人不领情反倒伤了和气；明明聊得热络，却被发“好人卡”拒绝……其实，不用好口才，也能聪明回话，让你到哪都有好人缘！《当时这样说就好了》帮你有效消除说话紧张、怕生，不再因说错话而后悔，让你在职场左右逢源，情场一路通关，生活幸福美满，人生际遇大不同！每年200场讲座，征服4万企业，超过20万会员，日本金牌讲师伊庭正康全新力作★ 48个神公式 + 19个问话必杀技，善解人心的语言秘笈紧张与怕生，是许多人在人际交流中最大的障碍；有些人甚至刻意滔滔不绝，企图掩饰内心的不安。以内向业务之姿，连续获得全国冠军的作者伊庭正康要告诉你——想受欢迎，话不必多，只要把对方当主角！★61种实例，学会看人情绪，让你“一话入魂”深受４万企业信赖、超过20万会员追随的日本商务讲师伊庭正康，借由好读易懂的61种实例对话，传授“贴心说话金律”。让你即使面对话不投机、得罪不起的人，都能轻易解读对方情绪、聪明应对，让人感觉暖心！★让你到哪都有好人缘的回话技巧大多数人都有“人际困扰”：口误、不会引出话题、讲半天却话不投机……这些日常易见的人际尴尬，往往难以拉近关系，甚至是阻碍交往和升迁的恶因。 其实你最需要的，不是说不停的口才；而是更多的聆听与聪明的回话技巧！★当代关系沟通宝典，职场人士的“最强语言武器”日常或职场，交流是必不可少的环节。怎样说出让人记忆深刻却又分寸得当的话语？同样是文字，同样是表达，飞黄腾达的机会也许就存在不经意的一句话里。★ 金牌讲师“聪明回话”的压箱绝技七成让对方说，交谈不疲惫的“3W法则”嘴不甜同样赢得人心的“优点采访法”“万用招呼语”，30秒陌生变熟络装笨让对方当主角，和谁都能聊不停讲话怕无趣？“譬喻绝技”让你句句精彩10秒卸下对方心防，一读就懂的简单实例实例1：想向对方“传达认同”，博得好感“你真的做得很不错呢。”（×）“为什么你可以做得这么好呢？”（√）实例2：遇朋友抱怨不休，想消除他的负能量“既然你这么不开心，何不干脆换工作？”（×）“其实我常常很羡慕你，开会有空调，不发言也能拿高工资。”（√）实例3：同事觉得午餐很贵，但你并不同意“会吗？有肉有菜的，50元还可以吧？”（×）“50元的话真的有点贵呢，口味如何？”（√）作者：（日）伊庭正康，现任Rasisa Lab培训公司总裁。曾任职日本最大人力资源中介集团Recruit，原本怕生，通过40000次的访问销售经验，成功克服怕生的致命缺点，并在销售及管理两个部门四度荣获年度全国顶尖员工奖，受到集团内部表扬超过40次，并获擢升业务部长、集团旗下From A Career公司总裁等要职。2011年成立Rasisa Lab培训公司，针对业务技巧及领导能力相关主题，每年举办200场以上讲座。学员回流率高达98％。已出版多部著作，经常获邀接受财经报章杂志访问。译者：汪欣慈，东吴大学日本语文学系、台湾大学日本语文学研究所毕业。曾是任职游戏、影音产业的日文杂工，喜欢翻译。
